Инструменты пользователя

Инструменты сайта


software_dept:web:w2b:docs:instruction:notifications

Уведомления

Для удобства контроля большого числа различных событий по ТС реализована функция оповещения пользователя о событиях посредством уведомлений.

В системе СитиПоинт могут фиксироваться события:

  • Авторизация водителя на машине
  • Авторизация водителя на машине (с нарушением сроков тренингов)
  • Движение ТС без авторизации водителя
  • Эвакуация (движение при выключенном зажигании)
  • Нет сигнала GPS/ГЛОНАСС
  • Посещение контрольной зоны (учитываются только зоны, закрепленные за ТС)
  • Посещение контрольной зоны при отсутствии заявки
  • Превышение скорости
  • Тревожная кнопка
  • Нет связи с ТС
  • Выход значений за рабочий диапазон датчиков
  • Контроль сроков ТО

Перейти в раздел создания и редактирования «Уведомления» можно с помощью верхнего меню «Управление» :

Перейти в раздел просмотра и обработки «Уведомлений» можно с помощью верхнего меню «Режим»:

Создание, редактирование, удаление уведомлений

Для создания уведомления необходимо нажать «Добавить новое уведомление» или на кнопку в таблице «Уведомления».

В открывшемся окне нужно ввести данные:

  • Название (обязательно для заполнения) - заполняется автоматически после выбора типа события, можно изменить вручную
  • Тип события (обязательно для заполнения)
  • Важность уведомления - низкая/ средняя/ высокая. Важность влияет на вывод уведомления в интерфейсе w2b - подробнее см. ниже
  • Отправлять уведомление (отметить флагами)
    • в начале события,
    • в конце события,
    • через 1 км - доступно только для типа события «Движение ТС без авторизации водителя»
    • через 10 мин - доступно только для типа события «Движение ТС без авторизации водителя»
  • Сообщение - заполняется автоматически после выбора типа события. Можно вручную изменить значение в поле «Сообщение»: ввести текст; добавить ключевые слова из списка справа, удалить ключевые слова - с помощью двойного щелчка мыши, «перетаскиванием» или кнопкой (появляется при наведении курсора на ключевое слово).

Справа от поля «Сообщение» выводятся «ключевые слова»: «Рег. номер», «Инвентарный номер», «Время», «Время начала события», «Продолжительность события», «Адрес», «Скорость».
Также выводятся все датчики, подключенные на ТС данного пользователя.

Типы события - особенности:

  • Движение ТС без авторизации водителя, Авторизация водителя на машине, Авторизация водителя на машине (с нарушением сроков тренингов) - доступны, если хотя бы у одного ТС пользователя подключен датчик «ID водителя».
  • Тревожная кнопка - доступен, если хотя бы у одного ТС пользователя подключен датчик «Тревожная кнопка».

После ввода всех данных нужно нажать на кнопку «Сохранить».

В таблице «Уведомления» цвет фона строки зависит от важности уведомления:

  • низкая - голубой
  • средняя - желтый
  • высокая - красный

Для редактирования уведомления следует нажать кнопку в таблице «Уведомления», внести необходимые изменения, нажать на кнопку «Сохранить».

Для удаления уведомления нужно нажать кнопку («Удалить») в таблице «Уведомления».

Настройка машин и контактов

После создания уведомления необходимо настроить, для каких ТС необходимо уведомлять о событии и кому отправлять уведомления.

На данный момент уведомления отправляются на электронную почту или выводятся в интерфейсе https://w2b.citypoint.ru.

Если уведомления необходимо отправлять на электронную почту, в системе СитиПоинт должен быть задан e-mail адрес для: владельца, или диспетчера, или агрегатора, или водителя.
Адрес электронной почты можно настроить в личном кабинете (для владельца/ диспетчера/ агрегатора) или в разделе "Водители" (для водителей).

Для выполнения настроек нужно в таблице «Уведомления» в строке с нужным уведомлением нажать кнопку («Настроить машины и контакты»).

На странице «Выбор машин и контактов для уведомления» для нового уведомления выводится список всех ТС слева, не выводятся контакты для отправки уведомлений.

Для добавления контактов, куда будут отправляться уведомления, нужно нажать «Настроить контакты» или кнопку .

В окне «Настроить контакты» в поле поиска следует ввести логин владельца/ диспетчера/ агрегатора, или наименование учетной записи владельца/ диспетчера/ агрегатора/ водителя (название компании/ ФИО), или адрес электронной почты. Далее следует выбрать нужное («E-mail») из результатов поиска.

Если уведомления необходимо выводить в интерфейсе http://w2b.citypoint.ru, в поле поиска следует ввести логин владельца/ диспетчера/ агрегатора или наименование учетной записи (название компании/ ФИО). Далее следует выбрать «Уведомление в интерфейсе» из результатов поиска.

После выбора всех нужных контактов следует нажать «Закрыть» в окне «Настроить контакты».
Контакты добавляются в таблицу с ТС.

Теперь нужно настроить, по каким ТС и каким контактам будут отправляться уведомления.
Для этого нужно установить флаги в таблице.

Если установить флаг в ячейке с рег. номером ТС, ТС отмечается флагом у всех добавленных контактов.
Если установить флаг в ячейке с контактом, все ТС отмечаются флагом для данного контакта.

При установке флага в ячейке на пересечении ТС и контакта выводится предупреждение, если ТС не закреплено за пользователем, контакт которого выбираем.
Например, ТС может быть не закреплено за диспетчером; водитель может быть не закреплен за ТС; при настройке под агрегатором ТС недоступно владельцу (ТС другого владельца).

После выбора ТС и контактов флагами нужно нажать «Сохранить».
При попытке перейти на другую страницу, не сохранив изменения, выводится предупреждение.

Если настройки ТС и контактов еще не сохранены, можно нажать «Сбросить последние изменения» - произойдет возврат к предыдущим настройкам.

Если ТС подключено к уведомлению, название этого уведомления выводится в разделе "Информация о машине" для данного ТС в таблице «Уведомления».

Доступные события

Просмотр и обработка уведомлений

Для просмотра уведомлений необходимо выбрать «Уведомления» из верхнего меню «Режим».

Выводится информация:

  • дата;
  • статус;
  • важность;
  • тема;
  • комментарий;
  • текст (столбец по умолчанию скрыт).

Для вывода уведомлений предусмотрены фильтры:

  • статус - все, новые прочитанные;
  • важность - все, низкая, средняя, высокая.

В разделе «Режим - Уведомления» отображаются только web-уведомления.

Для поиска по уведомлениям необходимо ввести в строку поиска интересующую информацию и щелкнуть на значок «Лупы» или нажать кнопку ENTER (поиск осуществляется по полям «Тема», «Текст уведомления», «Комментарий»)

Для обработки уведомлений, необходимо пометить их как прочитанные, щелкнув по кнопке «Пометить как прочитанное» . В открывшемся окне, можно добавить комментарий.

В окне Уведомления можно включить звук: или отключить звук уведомлений:

Можно все уведомления пометить как прочитанные, для этого нужно в окне Уведомления выбрать «Пометить как прочитанные»

При выборе уведомления в списке это уведомление выделяется жирным шрифтом, внизу окна отображается блок с информацией по уведомлению: текст, карта с меткой ТС. В тексте уведомления отображается ссылка на ТС (переход на Информация о машине), адрес (Режим - Карта). Можно закрыть окно с информацией об уведомлении, знак «крестик» справа - скрыть подробности.

При переходе по адресу в уведомлении открывается раздел Режим - Карта. Карта центрируется на месте события, отображается маркер. При изменении масштаба, смещении карты маркер удалятся.

Права пользователей при работе с уведомлениями

При работе с уведомлениями существуют ограничения для пользователей с разными правами доступа:

  • Пользователь с правами "владелец" не видит уведомления диспетчера, агрегатора.
  • Пользователь с правами "диспетчер" не видит уведомления других диспетчеров, владельца, агрегатора.
  • Пользователь с правами "агрегатор" не видит уведомления владельца, диспетчера.

Уведомления в интерфейсе

Уведомления в интерфейсе (WEB - уведомления) https://w2b.citypoint.ru выводятся в панели наверху страницы в виде иконок в зависимости от настроенной важности уведомления.
Цифрами в углу указано количество уведомлений.
При щелчке по иконке уведомления открывается окно Уведомления:

В окне проставляются фильтры по важности, в зависимости от выбранного уведомления. Дата указывается текущая, т.е. отображаются уведомления только за текущий день.

При щелчке по уведомлению из списка, открывается выбранное уведомление.

Ссылки на эту страницу

/srv/www/wiki.citypoint.ru/htdocs/database/pages/software_dept/web/w2b/docs/instruction/notifications.txt · Последние изменения: 2018/01/12 18:48 — ntarasova_citypoint.ru